TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Esta sección establece los Términos y Condiciones de Contratación (en adelante, las “Condiciones”) para los servicios detallados en la cláusula 17 (en adelante, los “Servicios”), a través del sitio web especificado en la cláusula 17 (en adelante, el "Sitio Web"). El Sitio Web y los Servicios son prestados por la empresa detallada en la cláusula 17 (en adelante, “NAVENT”).
En adelante, el término “Solicitante" será utilizado para hacer referencia a todas las personas físicas y/o jurídicas que deseen contratar los Servicios que se rigen por estas Condiciones.
1. CONTRATACIÓN
Los Servicios serán puestos a disposición del Solicitante dentro de los treinta (30) días siguientes a la aceptación de éstas Condiciones. Dicha aceptación será notificada por al Solicitante a NAVENT, una vez que el Solicitante cree su Usuario y acepte las Condiciones al momento de completar el formulario de registro, detallado en el Sitio Web.
2. ACCESO AL SITIO WEB.
2.1. Acceso a los Servicios.
A los efectos de acceder a los Servicios, el Solicitante deberá crear un Nombre de Usuario y una Contraseña. El Nombre de Usuario no podrá contener o consistir en palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres. El Solicitante es el único y exclusivo responsable por la confidencialidad de su Contraseña. En caso de pérdida, robo o vulneración en la seguridad del Nombre de Usuario y Contraseña, el Solicitante se compromete a comunicar a NAVENT a la mayor brevedad dicha situación, como así también cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero no autorizado.
3. UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB.
El Solicitante se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, incluyendo clientes de NAVENT, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización del Sitio Web por parte de los usuarios.
3.1. Contenido del Sitio Web.
Los contenidos del Sitio Web, tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, arquitectura funcional y cualquier otro material (en adelante, el “Contenido"), están protegidos por las leyes aplicables, incluyendo, pero sin limitación, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio. Todo el Contenido es propiedad de NAVENT y/o de cualquier otra sociedad vinculada y/o de sus proveedores de contenido. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los Contenidos del Sitio Web es de propiedad exclusiva de NAVENT y/o de sus empresas vinculadas. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede encontrarse penado por la legislación aplicable.
Los Solicitantes no deberán copiar ni adaptar el código de programación desarrollado por, o por cuenta de, NAVENT, sin autorización previa y por escrito de NAVENT a tal efecto.
3.2. Uso permitido del Sitio.
Reglas generales: Los Solicitantes tienen prohibido utilizar el Sitio Web: (i) violando la legislación aplicable, (ii) de forma que se viole la confidencialidad, honor, privacidad, imagen u otros derechos de terceros, incluyendo clientes de NAVENT.
Reglas de seguridad del Sitio Web: Los Solicitantes tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a: (i) el acceso a datos que no estén destinados a tal Solicitante o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no está autorizado al Solicitante, (ii) evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización, (iii) intentar impedir el servicio a cualquier usuario, anfitrión o red, incluyendo, pero sin limitación, mediante el envío de virus al Sitio Web, o mediante saturación o ataques de denegación de servicio, (iv) enviar correos no pedidos, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o (v) falsificar cualquier cabecera de paquete TCP/IP y/u otro tipo de paquete de datos, o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico o en mensajes de foros de debate.
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red constituyen delitos penales y pueden derivar en responsabilidades civiles. NAVENT investigará los casos de violaciones a la seguridad del sistema, pudiendo dirigirse a la autoridad judicial o administrativa competente a los efectos de perseguir a los Solicitantes involucrados en tales violaciones.
NAVENT prohíbe específicamente cualquier utilización del Sitio Web o de los Servicios para:
- Anunciar datos biográficos incompletos, falsos o inexactos.
- Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de este Sitio Web y/o cualquier actividad que se esté realizando en el Sitio Web.
- Revelar o compartir su contraseña con terceras personas, o usar su contraseña para propósitos no autorizados.
- El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en el Sitio Web que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por NAVENT.
- Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software del Sitio Web.
3.3. NAVENT esta preintegrado con portales pagos o gratuitos de propiedad de terceros (en adelante, “Sitios Web de Terceras Partes”) tales como Mercadolibre, Zonaprop 0, etc. En aquellos casos donde los Sitios Web de Terceras Partes sean pagos, el Solicitante deberá previamente (i) contratar, por su cuenta y a su propio costo, con los Sitios Web de Terceras Partes y (ii) disponer de “crédito” con los Sitios Web de Terceras Partes.
Cuando el Solicitante utiliza ya sea de forma paga o gratuita a través de NAVENT los Sitios Web de Terceras Partes, se aplicaran los términos y condiciones de dichos Sitios Web de Terceras Partes. Se recomienda al Solicitante que revise dichos términos y condiciones antes de comprar o acceder a cualquiera de estos Sitios Web de Terceras Partes. NAVENT no puede y no se responsabiliza ni otorga garantía en nombre de dichos Sitios Web de Terceras Partes. Cualquiera intercambio de datos entre el Solicitante y los Sitios Web de Terceras Partes, se realiza únicamente entre el Solicitante y los Sitios Web de Terceras Partes, y NAVENT no es responsable de ninguna divulgación o modificación o la eliminación de los datos del Solicitante resultantes del acceso a dichos Sitios Web de Terceras Partes.
- Los Solicitantes no deberán:
- Hacer mención a otras páginas web dedicadas a la búsqueda de inmuebles;
- Replicar/duplicar avisos;
- Publicar avisos falsos o erróneos;
- Publicar en el aviso y/o en las fotografías del aviso datos de contacto (números telefónicos, direcciones, correos electrónicos) o información (por ejemplo links) que dirijan a páginas web externas a las del portal;
- Publicar propagandas políticas de ningún tipo;
- Publicar ofertas sobre inmuebles que se encuentren en litigio, con prohibición de enajenar o en general cualquier gravamen (distinto a una hipoteca otorgada por el mismo oferente a una institución financiera) que impida la libre disposición del bien;
- Publicar ofertas que hagan mención de manera directa o indirecta a actividades ilícitas.
- Subir avisos que no sean de venta y/o alquiler de inmuebles y/o que ofrezcan servicios, y/o sean meramente publicitarios.
3.3.1 Para el caso de los portales Urbania y Adondevivir de Perú, el incumplimiento de las siguientes previsiones por parte del Solicitante ocasionarán la deshabilitación del servicio de Tokko, así como la pérdida total del pago realizado, sin opción a recuperar el tiempo de publicación ni el tiempo de servicio de Tokko, sin derecho a reclamo ni indemnización alguna:
En los casos de compras promocionales de tokko que incluyan los portales de Urbania y Adondevivir, solo y exclusivamente se podrán utilizar dichos avisos en los mencionados portales por medio de tokko. Queda prohibido realizar publicaciones fuera de tokko o de manera directa desde dichos portales.
Asimismo, en los portales Urbania o Adondevivir, la cantidad de sucursales en tokko no podrá exceder la cantidad de usuarios del portal.
3.5. Canales de comunicación disponibles para los Solicitantes
El Solicitante deberá utilizar los canales de comunicación disponibles —como chats y mail de soporte, entre otros— (en adelante, los “Canales”) de forma responsable, correcta y dando fiel cumplimiento a la normativa vigente.
El contenido de cada mensaje enviado por el Solicitante a través de los Canales es de única y exclusiva responsabilidad del Solicitante. NAVENT no garantiza la veracidad de los datos personales y/o contenidos de cada mensaje efectuados y/o publicados en los Canales por el Solicitante. El Solicitante acepta voluntariamente que el acceso a y/o el uso de los Canales tiene lugar, en todo caso, bajo su exclusiva y única responsabilidad.
NAVENT se reserva el derecho a suspender temporal o definitivamente de los Canales y/o de los Servicios sin previo aviso, a quien no respete las presentes Condiciones o realice actos que atenten contra el normal funcionamiento de los Servicios y/o de los Canales y/o del Sitio Web.
El Solicitante reconoce y acepta que las siguientes conductas se encuentran terminantemente prohibidas:
- a) utilizar lenguaje vulgar /obsceno, discriminatorio y/u ofensivo;
- b) todo tipo de ataque personal contra usuarios del Sitio Web y/o terceros, incluyendo clientes de NAVENT, mediante acoso, amenazas, insultos;
- c) todo acto contrario a las leyes, la moral y las buenas costumbres;
- d) publicar mensajes, imágenes e hipervínculos agraviantes, difamatorios, calumniosos, injuriosos, falsos, discriminatorios, pornográficos, de contenido violento, insultantes, amenazantes, incitantes a conductas ilícitas o peligrosas para la salud, y/o que vulneren de cualquier forma la privacidad de cualquier tercero como así también la violación directa o indirecta de los derechos de propiedad intelectual de NAVENT y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de NAVENT;
- e) publicar mensajes que puedan herir y/o afectar la sensibilidad del resto de los usuarios del Sitio Web y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de NAVENT;
- f) promocionar, comercializar, vender, publicar y/u ofrecer cualquier clase de productos, servicios y/o actividades por intermedio de o a través de la utilización de los Canales, excepto aquellas expresamente permitidas por NAVENT;
- g) la venta, locación o cesión, ya sea a título oneroso o gratuito, del espacio de comunicación de los Canales;
- h) publicar mensajes que de cualquier forma contengan publicidad;
- i) el uso o envío de virus informáticos, malware, spyware, ransomware y/o la realización de todo acto que cause o pudiera causar daños o perjuicios al normal funcionamiento de los Servicios y/o los Canales, o de los equipos informáticos o software de NAVENT y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de NAVENT;
- j) todo acto dirigido a enmascarar y/o falsificar o disimular direcciones IP, correos electrónicos y/o cualquier otro medio técnico de identificación de los Solicitantes o sus equipos informáticos;
- k) todo acto que viole la privacidad de los usuarios del Sitio Web, o que viole cualquiera de sus derechos bajo la legislación aplicable en el país;
- l) la publicación de datos personales sin el consentimiento expreso del titular de los mismos;
- m) la transmisión o divulgación de material que viole la legislación en vigor en el país y/o que pudiera herir la sensibilidad de los usuarios del Sitio Web y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de NAVENT;
- n) la publicación de cualquier tipo de contenido en violación de derechos de terceros, incluyendo clientes de NAVENT, incluyendo sin limitación los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
NAVENT no tiene obligación de controlar ni controla la utilización que el Solicitante haga de los Canales. No obstante ello, NAVENT se reserva el derecho de no publicar o remover luego de ser publicados todos aquellos contenidos y/o mensajes propuestos y/o publicados por el Solicitante que, a exclusivo criterio de NAVENT, no respondan estrictamente a las disposiciones contenidas en estas Condiciones y/o resulten impropios y/o inadecuados a las características, finalidad y/o calidad de los Servicios.
NAVENT no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Canales.
NAVENT no es en ningún caso responsable de la destrucción, alteración o eliminación del contenido o información que cada Solicitante o usuario del Sitio Web incluya en sus mensajes.
Cada Solicitante y usuario del Sitio Web es el único y exclusivo responsable de sus manifestaciones, dichos, opiniones y todo acto que realice a través de los Canales.
3.6. NAVENT se reserva el derecho de suspender o dar de baja a cualquier Solicitante que, a exclusivo criterio de NAVENT, no cumpla con los estándares definidos en estas Condiciones, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.
4. CONDICIONES COMERCIALES
Como contraprestación por la prestación de los Servicios, el Solicitante se obliga a abonar a NAVENT los cargos indicados en la orden particular emitida por NAVENT en función de cada servicio contratado. La fecha y forma de pago será la que pacten las partes al momento de la contratación de los Servicios o en su defecto dentro de los 15 días de la fecha de facturación. El Servicio no incluye costos ni servicio de conexión a Internet ni ninguna otra prestación y/o servicio que no esté expresamente detallada en la orden particular, los cuales son a cargo y costo total y exclusivo del Solicitante.
5. MORA. FALTA DE PAGO. INCUMPLIMIENTOS.
La mora en el cumplimiento de las obligaciones asumidas por el Solicitante en estas Condiciones será automática, sin necesidad de notificación judicial o extrajudicial alguna, y devengará los intereses moratorios detallados en la cláusula 17. La falta de pago en término de la factura remitida por NAVENT al Solicitante facultará a NAVENT a suspender inmediatamente el Servicio hasta su efectivo pago, sin que ello genere derecho al Solicitante a reclamo ni indemnización alguna. Si dicho pago no se regulariza, NAVENT podrá, a su exclusivo criterio, resolver la relación contractual con el Solicitante, y reclamar los daños y perjuicios ocasionados.
En caso que el Solicitante adeuda el pago de facturas a NAVENT y realizare un pago para la contratación de un nuevo servicio, NAVENT podrá a su sola discreción, imputar los pagos realizados a las facturas impagas y suspender inmediatamente el Servicio hasta que el Solicitante cancele todas las facturas impagas, sin que ello genere derecho al Solicitante a reclamo ni indemnización alguna. Si dicho pago no se regulariza, NAVENT podrá, a su exclusivo criterio, resolver la relación contractual con el Solicitante, y reclamar los daños y perjuicios ocasionados.
6. PLAZO DE VIGENCIA
Los Servicios serán provistos por NAVENT durante el plazo determinado en la orden de servicio acordada con el ejecutivo de ventas o a través de los medios especialmente determinados a tal efecto. El plazo de vigencia será contado en días calendarios corridos desde la fecha de aceptación de la Solicitud por parte de NAVENT (en adelante, el “Plazo de Vigencia”). Vencido el Plazo de Vigencia, la prestación de los Servicios cesará en forma automática, sin necesidad de previo aviso al Solicitante.
7. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
NAVENT no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los Servicios, ni su funcionamiento libre de errores. El Solicitante reconoce y acepta expresamente que NAVENT, sus sociedades controladas, controlantes, vinculadas y empresas intervinientes en la prestación del Servicio, NO SERÁN EN MODO ALGUNO RESPONSABLES POR LA SUSPENSIÓN Y/O INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO Y/O FALLAS EN LA PROVISIÓN DEL SERVICIO, NI RESULTAN POR ENDE EN MODO ALGUNO RESPONSABLES POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUDIERAN DERIVARSE DE ELLO.
8. DECLARACIONES Y GARANTÍAS.
8.1. El Solicitante reconoce y acepta que:
- NAVENT no garantiza la utilidad de los Servicios para finalidades específicas.
- NAVENT no será responsable por las relaciones que como consecuencia del uso de los Servicios puedan entablarse entre los usuarios del Sitio Web y el Solicitante.
- NAVENT no será responsable por la veracidad de los datos y/o información, y/o la licitud de los contenidos que los usuarios o los Solicitantes ingresen al Sitio Web.
- NAVENT tampoco tiene la obligación de verificar la identidad de los usuarios del Sitio Web, ni la veracidad, vigencia, y/o autenticidad de los datos que los usuarios proporcionen sobre sí mismos.
8.2. El Solicitante declara y garantiza que:
- El uso de los Servicios se lleva a cabo bajo su única y exclusiva responsabilidad y riesgo comercial.
- Utilizará los Servicios en un todo de acuerdo a la normativa vigente y demás leyes, decretos, resoluciones, disposiciones y decisiones gubernamentales que en el futuro se dicten y resulten aplicables.
- Cuenta con plenas facultades para aceptar estas Condiciones y cumplir con todas las obligaciones emergentes de la prestación de los Servicios.
- Ningún integrante del personal del Solicitante actuará ni realizará declaración alguna ni actuará de modo tal que razonablemente pueda dar lugar a un daño para NAVENT, inclusive un perjuicio a su reputación.
- El Solicitante indemnizará a NAVENT por las pérdidas sufridas como resultado de cualquier violación a cualquier garantía estipulada en la presente cláusula.
- La contratación con los Sitio Web de Terceras Partes estará a su exclusivo cargo y entera responsabilidad, por lo que NAVENT no será responsable por las relaciones que como consecuencia del Servicio puedan entablarse entre el Sitio Web de Terceras Partes y NAVENT, tal como se indica en la cláusula 3.3.
- Indemnizará a NAVENT por cualquier gasto, perjuicio y/o reclamo por indemnización (incluyendo honorarios y costas legales) que pudieran ver su origen en reclamos efectuados por los Sitios Webs de Terceras Partes derivados del accionar de NAVENT, ya sea que el mismo haya sido dirigido en forma directa, indirecta o solidaria contra NAVENT.
9. RESPONSABILIDAD.
9.1. El Solicitante expresamente reconoce y acepta: (i) que NAVENT, sus sociedades controlantes, controladas, vinculadas y las empresas intervinientes en la prestación del Servicio, no serán en ningún caso responsables por ningún daño mediato, indirecto, especial de carácter ejemplar o punitorio (incluyendo a manera enunciativa no limitativa, lucro cesante, pérdida de ingresos, de información, de intereses, valor llave, pérdida o alteración de datos o cualquier otra pérdida o interrupción de actividades comerciales del Solicitante, ya sea contractual o extracontractual (incluyendo negligencia), aun cuando se hubiera advertido de la posibilidad de que tales daños ocurran, y (ii) que la responsabilidad total hacia el Solicitante (esto es el monto máximo de daños y perjuicios que NAVENT pueda estar obligada a pagar) está limitada al precio total del Servicio por el Plazo de Vigencia; renunciando el Solicitante en forma irrevocable en este acto a formular reclamo alguno a NAVENT, a las sociedades controlantes, controladas y vinculadas de NAVENT y a las empresas intervinientes en la prestación del Servicio, como así también a efectuar reclamo alguno a NAVENT por un monto superior al límite antedicho.
9.2. El Solicitante reconoce en forma expresa que dicho límite es un elemento esencial de su acuerdo con NAVENT y de la aceptación de la Solicitud por parte de NAVENT y que refleja la atribución de riesgos en relación a la prestación del Servicio y que NAVENT en modo alguno aceptaría una Solicitud en caso contrario.
9.3. Ni NAVENT ni el Solicitante serán responsables por el incumplimiento o la demora que resulte de un acto o una condición fuera del control razonable de parte de cada una de ellas, incluyendo sin limitación, fuerza mayor, actos del gobierno, terrorismo, desastres naturales, etc.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
10.1. El Solicitante se compromete a no utilizar, bajo ninguna forma, las marcas, solicitudes de marcas, patentes, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, insignias, logotipos, isotipos, nombres comerciales, nombres sociales, enseñas, derechos de autor, nombres de dominio, “know how” y todos los demás derechos de propiedad intelectual e industrial (de cualquier tipo y naturaleza a nivel mundial independientemente de su designación) de NAVENT y/o cualquier sociedad controlante, controlada, afiliada y/o vinculada, sin previa autorización por escrito.
10.2. El Solicitante reconoce el derecho, título e interés de NAVENT en las marcas registradas o no, insignias, logotipos, diseños, palabras o nombres no registrados que identifican y distinguen a NAVENT y acepta no participar en actividades o cometer acto alguno que, directa o indirectamente, pueda disputar o poner en riesgo dicho derecho, título o interés de NAVENT. Asimismo, el Solicitante no deberá solicitar ni adquirir ante las autoridades competentes, bien como marca de producto, servicio, denominación, nombre de dominio, razón social o nombre comercial; marcas iguales, parecidas o confundibles a las marcas registradas u otros signos no registrados que identifiquen y distingan a NAVENT, ni reclamar derechos, títulos o intereses en o sobre las marcas de NAVENT.
11. MODIFICACIONES
La plataforma, herramientas, y el Sitio Web a través de los cuales se prestan los Servicios, podrán ser modificadas unilateralmente por NAVENT, sin necesidad de previo aviso ni conformidad del Solicitante. Todas las modificaciones se reputarán conocidas y aceptadas por el Solicitante, por el solo acceso a los Servicios. Asimismo, el Solicitante reconoce y acepta que NAVENT podrá, previa notificación por escrito con al menos treinta (30) días corridos de anticipación, modificar las condiciones comerciales de contratación de cada Servicio. El Solicitante tendrá un plazo de diez (10) días corridos de recibida la notificación de NAVENT para aceptar o rechazar los nuevos cargos propuestos. Vencido dicho plazo sin que el Solicitante hubiera notificado fehacientemente el rechazo a los nuevos cargos propuestos por NAVENT, éstos se reputarán aceptados por el Solicitante y resultarán aplicables automáticamente desde la fecha indicada en la notificación cursada por NAVENT. En caso que el Solicitante notificare fehacientemente a NAVENT el rechazo a los nuevos cargos propuestos por esta última dentro del plazo de diez (10) días antes mencionado, finalizará la prestación del Servicio por parte de NAVENT el día inmediato anterior al de la entrada en vigencia de las nuevas condiciones comerciales propuesta por NAVENT, sin que ello genere el derecho a resarcimiento alguno para cualquiera de las partes.
12. TERMINACIÓN
12.1. NAVENT podrá terminar anticipadamente la relación contractual con el Solicitante y por ende la prestación del Servicio, sin necesidad de invocar causa alguna, debiendo al efecto preavisar en forma fehaciente con por lo menos treinta (30) días de anticipación a la fecha de terminación.
12.2. El incumplimiento por el Solicitante a cualquiera de las obligaciones a su cargo consignadas en las presentes Condiciones o en las condiciones particulares que pudieran aplicar a cada Servicio, que no fueran subsanadas dentro de los cinco (5) días de recibida la intimación al cumplimiento por parte de NAVENT, facultará a NAVENT, a optar por: (a) tener por resuelto el presente automáticamente y de pleno derecho; o (b) exigir el cumplimiento de la prestación debida, en ambos casos con más la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados.
12.3. Extinción anticipada por causas vinculadas con la solvencia del Solicitante: NAVENT podrá tener por resuelto el vínculo contractual en caso de mediar un pedido de quiebra, presentación en concurso preventivo, cesación de pagos, tramitación de un acuerdo preventivo extrajudicial (APE) o cualquier otra circunstancia que manifieste razonablemente una disminución de la solvencia del Solicitante o de su capacidad en el cumplimiento de las obligaciones asumidas, conforme las presentes Condiciones y/o las condiciones particulares que pudieran aplicar a cada Servicio.
En este supuesto NAVENT deberá notificar al Solicitante su voluntad de resolver el vínculo en forma fehaciente sin necesidad de ningún otro requisito adicional. El ejercicio de esta opción no generará a favor del Solicitante derecho a percibir suma alguna por ningún concepto, en especial por daños y perjuicios, lucro cesante o ganancias perdidas, daño emergente, etc.
13. CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO.
13.1. El Solicitante acepta no ceder, bajo ningún título, sus derechos u obligaciones bajo estas Condiciones y/o las condiciones particulares que pudieran aplicar a los Servicios. El Solicitante también acepta no realizar ningún uso comercial no autorizado del Sitio Web.
13.2. Asimismo, el Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los Servicios diligentemente y de conformidad con la ley aplicable y con estas Condiciones.
14. INDEPENDENCIA JURÍDICA.
En ningún caso se entenderá que existe una relación societaria y/o laboral entre el Solicitante y NAVENT o entre el NAVENT y el personal dependiente o contratado del Solicitante, directivos o accionistas, ni que alguna de las partes tiene poder para representar a la otra.
15. INDEMNIDAD.
El Solicitante se compromete a indemnizar y eximir a NAVENT, sus accionistas, su compañía matriz, sus subsidiarias o afiliadas, controladas y controlantes, sus directores, funcionarios, empleados y agentes, por todos los daños y perjuicios que pudieran originarse de cualquier reclamo, acción o demanda, incluyendo el pago de los costos y costas, honorarios de abogados, gastos de cualquier índole, multas o sanciones originados por la violación a cualquier obligación asumida por el Solicitante, de conformidad con los términos, condiciones y garantías estipulados en estas Condiciones, así como también en las condiciones particulares que pudieran aplicar a los Servicios. Esta obligación de indemnidad resulta extensiva a cualquier reclamo, daño y/o perjuicio que pudiera derivar de las relaciones existentes entre los Solicitantes y los usuarios del Sitio Web.
16. GENERAL.
16.1. En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de éstas Condiciones Generales, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto.
16.2. NAVENT se reserva el derecho a modificar total o parcialmente estas Condiciones en cualquier momento. En caso de llevar a cabo alguna modificación, NAVENT notificará al Solicitante a la dirección de correo electrónico registrada para utilizar el Sitio Web y los Servicios. El Solicitante acepta que la notificación por parte de NAVENT a dicha dirección de correo electrónico tendrá plena validez como notificación suficiente, y renuncia a cualquier tipo de impugnación respecto de las notificaciones cursadas por NAVENT a tal dirección de correo electrónico. Asimismo, si el Solicitante persiste en la utilización de los Servicios y/o el Sitio Web, se considerará que ha aceptado implícitamente las nuevas Condiciones.
16.3. Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad, y las condiciones particulares que pudieran corresponder a cada Servicio constituyen la totalidad del acuerdo entre el Solicitante y NAVENT.
16.4. La tolerancia de NAVENT respecto del incumplimiento del Solicitante a cualquier disposición de las presentes Condiciones no podrá entenderse como renuncia a ejercer sus derechos para exigir su cumplimiento.
17. LOCALIZACIÓN
17.1. ARGENTINA
NAVENT significa Oneloop S.R.L., CUIT 30-71132520-0, con domicilio en Av. del Libertador 7208 piso 25, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
El Sitio Web es www.tokkobroker.com.
Los Servicios son: permiso de uso del software como servicio “software as a service” denominado “tokkobroker” (por sus siglas en Inglés, SAAS), a través del Sitio Web.
La prestación de los Servicios y estas Condiciones se rigen por la las leyes de la República Argentina. El Solicitante se somete a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción.
Interés moratorio: una vez y media la tasa del Banco de la Nación Argentina para operaciones de giro en descubierto, el cual se calculará desde la fecha de mora y hasta el efectivo pago de la deuda.
17.2. ECUADOR
NAVENT significa Brolog Cía. Ltda., con domicilio en Naciones Unidas S/N e Iñaquito, Edf. Metropolitan Park, Oficina 1709
El Sitio Web es www.tokkobroker.com
Los Servicios son: permiso de uso del software como servicio “software as a service” denominado “tokkobroker” (por sus siglas en Inglés, SAAS), a través del Sitio Web.
La prestación de los Servicios y estas Condiciones se rigen por la las leyes de Ecuador. El Solicitante se somete a los Jueces y Juzgados de la jurisdicción de ecuatoriana, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción.
Interés moratorio: la tasa máxima de mora vigente conforme el listado de Tasas de Interés Efectivas del Banco Central del Ecuador, la cual se calculará desde la fecha de vencimiento de la obligación hasta el efectivo pago de la deuda. No será necesario constituir al deudor en mora para los efectos del cálculo antes previsto.
17.3. PERÚ
NAVENT significa E-Holding S.A.C., RUC N° 20522947891, con domicilio en Av. Benavides 768, of. 1205, Miraflores, Lima Perú.
El sitio Web es: www.tokkobroker.com
Los servicios son: permiso de uso del software como servicio “software as a service” denominado “tokkobroker” (por sus siglas en Inglés, SAAS), a través del Sitio Web.
La prestación de los Servicios y estas Condiciones se rigen por las Leyes de la República del Perú. El solicitante se somete a la jurisdicción del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción.
Interés moratorio: Según la tasa mensual establecida por el BCR (Banco Central de Reserva del Perú) a través de su página web: http://www.bcrp.gob.pe/
17.4. MEXICO
NAVENT significa TECNOLOGÍA PARA INMOBILIARIAS, S.A. DE C.V., TIN120120RA5, con domicilio en Calle 17-B, número 332 entre calles 2 y 14, fraccionamiento paraíso Maya, 97134 Mérida Yucatán, Ciudad de México.
El sitio Web es: www.tokkobroker.com
Los servicios son: permiso de uso del software como servicio “software as a service” denominado “tokkobroker” (por sus siglas en Inglés, SAAS), a través del Sitio Web.
La prestación de los Servicios y estas Condiciones se rigen por la las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. El Solicitante y NAVENT se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la Ciudad de México, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción.
Interés moratorio: Será del 2% mensual el cual se calculará desde la fecha de vencimiento de la obligación hasta el efectivo pago de la deuda.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1 NUESTRO COMROMISO CON LA PRIVACIDAD.
Las empresas indicadas en la cláusula 12, sus empresas afiliadas, subsidiarias o controladoras (en adelante “NAVENT”), respetan la privacidad de toda persona que visite el sitio web enunciado en la cláusula 12 (en adelante, el “Sitio Web”).
Esta Política de Privacidad indica la información que NAVENT puede recopilar y el uso que puede dar a esa información. También explica las medidas de seguridad tomadas para proteger su información, su posibilidad de acceder a su información, y a quién podrá contactar en NAVENT para que sus preguntas en relación con esta Política de Privacidad sean contestadas.
2 RECOPILACIÓN Y UTILIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN.
2.1 Esta Política de Privacidad contempla la recopilación y uso de información personal en el Sitio Web.
2.2 NAVENT no recopilará a través del Sitio Web ninguna información sobre usted que pueda identificarlo personalmente, como, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico (en adelante, la “Información Personal"), a menos que usted nos la brinde en forma voluntaria. Si usted no desea que recopilemos su Información Personal, por favor absténgase de proporcionarla. Sin embargo, deberá tener en cuenta que en caso de no proporcionarnos su Información Personal, no podrá acceder a los servicios e información disponibles a través del Sitio Web.
2.3 En caso de que usted nos brinde Información Personal, le comunicamos que esa Información Personal será objeto de tratamiento automatizado e incorporada a la base de datos de NAVENT.
2.4 NAVENT en ningún momento recopilará información sensible sobre usted.
3 INFORMACIÓN PERSONAL.
3.1 NAVENT recopila Información Personal en línea cuando, entre otros casos:
- Usted se registra para hacer uso de alguno de los servicios disponibles del Sitio Web.
- Usted utiliza el Sitio Web.
- Usted nos envía preguntas, consultas o comentarios o se contacta con el Sitio Web.
- Usted solicita información o materiales.
- Usted provee de cualquier forma información al Sitio Web (chats, foros, uploads, etc.).
3.2 El tipo de información recopilada puede incluir nombre, tipo y número de documento, teléfono, dirección de correo electrónico y/o cualquier otra información que permita individualizarlo. En todos los casos que usted brinde Información Personal, y de acuerdo a la legislación vigente, usted declara que la Información Personal brindada es correcta, cierta y actual.
3.3 En los casos que nos brinde su Información Personal, usted acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado para que dicha Información Personal sea utilizada con las finalidades arriba mencionadas y autoriza a que la misma sea tratada, almacenada, recopilada en las bases de datos de propiedad de NAVENT. Asimismo, usted acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado con los términos de la presente Política de Privacidad.
4 CORREO ELECTRÓNICO.
4.1 NAVENT podrá enviarle correos electrónicos en relación con el contenido del Sitio Web, los servicios prestados por NAVENT o sobre su cuenta y en respuesta a sus preguntas, pedidos, consultas o comentarios. NAVENT también le podrá enviar correos electrónicos con información sobre productos y servicios ofrecidos por NAVENT y/o terceros asociados comercialmente que le puedan resultar de interés, a menos que usted indique expresamente que no desea recibir dichos correos electrónicos a través de los procesos implementados por NAVENT a tal efecto.
4.2 Usted podrá solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de su nombre de la base de datos a la que se refiere la presente Política de Privacidad siguiendo el procedimiento señalado en esta misma política.
4.3 Todo correo electrónico que reciba de NAVENT le informará cómo rechazar el envío de futuros correos electrónicos promocionales. Asimismo, usted podrá cambiar sus preferencias de recepción de correos electrónicos publicitarios a través de la configuración de su cuenta en el propio Sitio Web en cualquier momento.
5 OTRA INFORMACIÓN - COOKIES.
Cuando usted ingresa en el Sitio Web podemos almacenar alguna información en su computadora bajo la forma de “Cookie” o archivo similar que puede sernos útil de varias formas. Con la mayoría de los exploradores para Internet, usted puede borrar las Cookies del disco rígido de su computadora, bloquear todas las Cookies o recibir un mensaje de alerta antes de que se almacene una Cookie. Por favor, consulta las instrucciones de su explorador para conocer más sobre estas funciones.
6 COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN.
La Información Personal que usted suministre será reputada y tratada como confidencial. Sin perjuicio de lo expuesto, NAVENT podrá compartir total o parcialmente la Información Personal suministrada por usted, incluyendo registros de comportamiento y actividad en el Sitio, contactos a terceros que anuncien u ofrezcan productos o servicios en el Sitio, parámetros de interés de búsquedas así como su historial de búsqueda y preferencias a empresas del grupo Navent (para conocer las empresas del grupo Navent, ver: http://www.navent.com/es/companies/), y a los anunciantes del Sitio Web, entidades financieras y compañías de seguro de primera línea y reconocida trayectoria con la finalidad de proveerle ofertas, anuncios e información que se ajusten en la mayor medida posible a sus expectativas y preferencias.
7 PROTEGIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL.
7.1 Para prevenir acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de su Información Personal, NAVENT ha puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar la Información Personal que recopilamos en línea. Nosotros resguardamos la Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad establecidos y continuamente evaluamos nueva tecnología para proteger esa información. NAVENT garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por las leyes de cada país en materia de privacidad y protección de datos personales.
7.2 A pesar de lo anterior, usted reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. De presentarse estos casos, NAVENT procederá conforme las leyes de cada país en materia de privacidad y protección de datos lo requieran.
7.3 Los empleados de NAVENT son entrenados para comprender y cumplir con estos principios en materia de protección de datos personales y seguridad de la información. Asimismo, los empleados de NAVENT asumen estrictos compromisos de confidencialidad en cuanto a la Información Personal que procesan en el ejercicio de sus funciones.
7.4 Usted consiente, reconoce y acepta que su información personal sea almacenada en la jurisdicción de NAVENT o que la misma pueda ser transferida, almacenada y tratada fuera de su país de residencia.
8 MENORES DE EDAD.
8.1 NAVENT no tiene intenciones de recopilar Información Personal de menores de edad. Cuando corresponda, NAVENT le indicará específicamente a los menores que no brinden esa información Personal en nuestro Sitio Web y/o tomará medidas razonables para obtener el consentimiento de los padres, tutor o representante legal para la entrega de esa Información Personal.
8.2 Le informamos que en su condición de padre, tutor legal o representante será el responsable de que sus hijos menores o bajo su tutela accedan al Sitio Web, por lo que recomendamos enfáticamente tomar las precauciones oportunas durante la navegación en el Sitio Web. A este fin, le informamos que algunos navegadores permiten configurarse para que los niños no puedan acceder a páginas determinadas.
9 LINKS EXTERNOS.
El Sitio Web puede contener links hacia y provenientes de otros sitios de Internet. NAVENT no es responsable por las prácticas de privacidad ni el tratamiento de los datos personales de esos sitios. NAVENT recomienda que consulten las prácticas de privacidad de dichos sitios de Internet antes de su utilización.
10 DERECHOS DEL USUARIO.
10.1 Si usted ha proporcionado Información Personal a través de los servicios disponibles en el Sitio Web, usted podrá acceder a la misma, revisar, modificar, eliminar y actualizar su Información Personal en el momento que lo desee.
10.2 Si usted desea acceder a su Información Personal o si tal Información Personal es incorrecta, desactualizada y/o suprimida, por favor tenga a bien enviar su solicitad por correo electrónico de acuerdo con las normas implementadas en su país tal como se detalla en la cláusula 12 con el asunto “Informar”, “Rectificar”, “Suprimir” y/o “Actualizar” y/o cualquier otro según corresponda, conjuntamente con el objeto de su requerimiento. Dicha solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información:
· nombre y domicilio, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la ley aplicable;
· copia de su documento de identidad, pasaporte o cualquier otro documento que acredite su identidad o acredite la personalidad de su representante legal, y en caso que la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que acredita sus facultades como representante;
· descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud;
· fecha y firma del solicitante; y
· cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales.
10.3 Asimismo, si usted se suscribe a alguno de los servicios o comunicaciones que ofrece NAVENT podrá dar de baja su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación.
10.4 NAVENT cooperará con las autoridades de cada país cuando éstas requieran formalmente cualquier información relacionada con nuestras bases de datos.
11 CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD.
NAVENT se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad periódicamente, en cuyo caso la política actualizada se publicará en este mismo sitio, siendo obligación de los usuarios revisar regularmente esta sección a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido. De todos modos, NAVENT cursará una comunicación a su cuenta de correo electrónico registrada a efectos de informarle sobre el cambio en la Política de Privacidad.
12 LOCALIZACIÓN
12.1 PARA USUARIOS EN ARGENTINA.
12.1.1 NAVENT significa Oneloop S.R.L, con domicilio en Av. del Libertador 7208 piso 25, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El sitio web es: www.tokkobroker.com.
12.1.2 El derecho de acceso a los datos podrá ser ejercido en forma gratuita por el interesado en la medida que la correspondiente información sea solicitada en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
12.1.3 El contacto para ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de la Información Personal es: dudas@tokkobroker.com.
12.1.4 La Información Personal recabada a través del Sitio Web puede ser transferida para los fines anteriormente descritos a nuestras filiales, entidades asociadas y proveedores de servicios, en otros países. Dichos países pueden no tener la misma normativa de protección de datos que la que existe en Argentina. Cuando transfiramos su Información Personal a otros países, la protegeremos en la forma descrita en este documento.
12.1.5 De conformidad con la Ley 25.326 y la Disposición 11/06 de la Agencia de Acceso a la Información Pública (ex Dirección Nacional de Protección de Datos Personales) hemos implementado salvaguardas que garantizan un nivel adecuado de protección de la Información Personal que se transfiere fuera de sus fronteras.
12.1.6 Se hace saber que la Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
12.2 PARA USUARIOS EN ECUADOR
12.2.1 NAVENT significa Brolog Cía. Ltda., con domicilio en Naciones Unidas E2 30 e Iñaquito Edif. Metropolitan piso 17. El Sitio Web es www.tokkobroker.com. La presente Política de Privacidad se rige por la las leyes de Ecuador.
12.2.2 El contacto para ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de la Información Personal es: dudas@tokkobroker.com.
12.3 PARA USUARIOS EN PERÚ
12.3.1 NAVENT significa E-Holding S.A.C., con domicilio en Av. Benavides N°768, int 1205, Distrito Miraflores, Provincia y Departamento de Lima. El Sitio Web es www.tokkobroker.com. La presente Política de Privacidad se rige por la las leyes de Perú.
12.3.2 Usted tiene derecho a impedir que lo contactemos por teléfono para fines publicitarios o de prospección comercial inscribiéndose al Registro “Gracias … No insista” del Instituto Nacional de Defensa de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI). Para mayor información, consulta en http://sustems.Indecopi.gob.pe/noinsista/home.seam o llame al (+511) 224-7777.
12.3.3 En caso de que el usuario no reciba una respuesta satisfactoria al requerimiento de acceso, rectificación, actualización y/o supresión de su Información Personal, se le informa que la Dirección General de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley de Protección de Datos Personales – Ley Nº 29733 y su Reglamento, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Puede acceder a mayor información haciendo clic en la imagen que sigue a continuación: https://www.minjus.gob.pe/proteccion-de-datos-personales/.
12.3.4 El contacto para ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de la Información Personal es: dudas@tokkobroker.com.
12.4 PARA USUARIOS EN MEXICO
12.4.1 NAVENT significa TECNOLOGÍA PARA INMOBILIARIAS, S.A. DE C.V., TIN120120RA5, con domicilio en Calle 17-B, número 332 entre calles 2 y 14, fraccionamiento paraíso Maya, 97134 Mérida Yucatán, Ciudad de México. El Sitio Web es www.tokkobroker.com. La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
12.4.2 Su Información Personal, será utilizada para: (i) mantener la relación jurídica entre NAVENT y el titular de dicha Información Personal, (ii) contar con datos de contacto para requerimientos propios del trabajo de NAVENT o para situaciones de emergencia, y (iii) brindar acceso, información y servicios a través del Sitio Web.
12.4.3 La Información Personal recabada a través del Sitio Web puede ser transferida para los fines anteriormente descritos a nuestras filiales, entidades asociadas y proveedores de servicios, en otros países. Dichos países pueden no tener la misma normativa de protección de datos que la que existe en México. Cuando transfiramos su Información Personal a otros países, la protegeremos en la forma descrita en este documento.
12.4.4 Usted tiene derecho de acceder a la Información Personal que poseemos y a los detalles de su tratamiento, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos u oponerse o limitar su tratamiento para fines específicos. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, deberá cumplir con los requerimientos del artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, para lo cual deberá presentar una solicitud por escrito debidamente firmada, a NAVENT, y deberá identificarse a satisfacción de NAVENT, mediante documento oficial. NAVENT dará respuesta a cada solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles (o el plazo que corresponda conforme a la legislación aplicable vigente a la fecha de la solicitud), a partir de que se reciba la solicitud que cumpla con los requerimientos del artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares y que se presente la mencionada solicitud e identificación en los términos indicados.
12.4.5 El contacto en México para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de la Información Personal es: dudas@tokkobroker.com
13 CONTACTO.
Si tiene preguntas sobre su privacidad cuando utilice el Sitio Web, por favor contáctenos a los siguientes correos electrónicos de acuerdo con su país:
Argentina: dudas@tokkobroker.com
Ecuador: dudas@tokkobroker.com
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Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 10 de diciembre de 2018.